<strong>호텔 결제:</strong> 호텔은 고객의 신용카드에 10,000루피아를 청구하며, 거래가 성공하면 고객에게 환불됩니다. 이 과정은 고객이 입력한 신용카드 정보가 유효하고 사기가 아님을 확인하기 위한 카드 인증입니다. 취소 기간 내에 취소나 노쇼 예약이 있는 경우, 고객은 취소 또는 노쇼 수수료 청구에 대한 알림을 호텔로부터 사전에 이메일로 받게 됩니다.

<strong>예약 시 결제:</strong> 호텔은 예약 시 고객이 제공한 신용카드 보증에 대해 전액을 청구합니다. 신용카드는 도착 시 프론트에 제시해야 하며, 카드 소유자가 결제를 확인하기 위해 청구서에 서명해야 합니다. 카드를 제시할 수 없거나 카드 소유자가 청구서에 서명할 수 없는 경우, 프론트가 은행에 결제를 환불하고 모든 결제는 프론트에서 직접 정산해야 합니다. 카드 소유자가 고객을 동반할 수 없지만 객실 요금을 부담하고 싶은 경우, VISA, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스, JCB를 사용하여 온라인으로 결제를 처리할 수 있는 결제 링크를 제공합니다.

<strong>일반 요금 플랜 예약의 경우:</strong> 고객은 취소 기간 내(취소 정책 참조)에 동일한 예약 소스에서 예약을 수정할 수 있습니다. 숙박 기간 수정의 경우 일일 요금이 다를 수 있습니다.

<strong>환불 불가 예약의 경우:</strong> 예약 확인 후 고객은 예약을 수정할 수 없습니다.

수정된 예약에 대해 취소가 이루어지고 취소 기간 내에 취소가 있는 경우, 페널티 수수료가 적용됩니다. 취소 수수료는 고객이 마지막으로 수정/확인한 객실 유형을 기준으로 합니다.