Pesan Langsung dan Dapatkan
Lebih Banyak Keuntungan

Book Now

Pilih Properti

Bahasa

Pesan Sekarang
Selesai
Pilih Properti
back to ayana home

LABUAN BAJO

BALI

JAKARTA

Frequently Asked Questions

Bandara

  • Jarak ke resor:12 kilometers (7.4 miles)

Fasilitas antar jemput Bandara dan pengantaran

  • Tersedia berbagai pilihan antar jemput ke Bandara dari pihak hotel seperti Toyota Kijang, Toyota Alphard dan Mercedes Benz. Silakan kunjungi laman ini untuk informasi lebih lanjut tentang fasilitas antar jemput Bandara.

Syarat Pemesanan

  • Pada saat check-in, tamu diwajibkan untuk menyerahkan kartu kredit atau deposit tunai sebesar Rp. 1.000.000 untuk setiap malam untuk deposit tak terduga. Harap diperhatikan bahwa deposit merupakan tambahan dari total pembayaran untuk kamar dan pajak. Harap diperhatikan bahwa kami tidak menerima pembayaran booking dengan Virtual Credit Card (VCC).

Sarapan Pagi

  • Silakan kunjungi laman ini untuk informasi tentang sarapan pagi. Tamu Villa sudah termasuk sarapan pagi a la carte di Dava Restaurant.

Peraturan Pembatalan

  • Untuk pembatalan atau melakukan perubahan pada pemesanan Anda, silakan email kami di sini atau hubungi +62-361-702-222. * Sistem email Anda akan otomatis terbuka, silakan masukkan informasi dan kirim pesan Anda. [Nama Depan/ Nama Belakang/ Email/ Telepon/ Telepon Genggam/ Keperluan] * Apabila sistem email Anda tidak terbuka dengan otomatis, silakan kirim pesan Anda ke: reservation@ayanaresort.com

Check in/Check Out

  • Check-in Time: 15:00 Check-out Time: 12:00

Program untuk Anak-anak

  • AYANA Resort and Spa menawarkan berbagai program untuk anak-anak. Silakan kunjungi laman berikut untuk informasi lebih lanjut.

Pembayaran dengan Kartu Kredit

  • AYANA Resort and Spa menerima beberapa jenis kartu kredit di bawah ini: VISA JCB MasterCard AMEX

Mata Uang

  • Mata uang lokal adalah Rupiah (Rp). Dikarenakan nilai mata uang yang berubah-ubah, kami sarankan Anda untuk memeriksa nilai tukar sebelum keberangkatan Anda ke Bali. Jasa penukaran mata uang tersedia di Front Desk hotel. Anda juga dapat menukar uang atau cek perjalanan di bank dan tempat penukaran uang lokal. ATM tersedia di banyak tempat wisata. Pada umumnya, kartu kredit dan cek perjalanan diterima di hotel dan restoran akan tetapi kami sarankan Anda tetap memiliki mata uang dikarenakan beberapa tempat lokal hanya menerima pembayaran tunai. Sesuai dengan peraturan Bank Indonesia, seluruh pembayaran dalam bentuk tunai harus menggunakan mata uang lokal (Rp).

Custom

  • Anda hanya dapat membawa maksimal 200 rokok atau 50 cerutu atau 100g daun tembakau, juga termasuk dua liter alkohol. Narkotika dilarang keras di Indonesia.

Dress Code

  • Katun atau baju berbahan ringan sangat sesuai untuk siang hari. Katun lembut, viscose atau sutra juga nyaman untuk digunakan di musim panas (hindari pemakaian linen). Pada saat mengunjungi Pura disarankan untuk menggunakan pakain yang sopan.

Kebijakan Penggunaan Drone

  • AYANA Resort and Spa, BALI sangat menghargai keamananan dan kerahasiaan para tamu, karyawan dan properti. Penggunaan Pesawat Terbang Tanpa Awak atau Unmanned Aerial Systems (UAS) termasuk Drones, Pesawat Terbang dengan Radio Kontrol serta perangkat lain yang sejenis, yang dipergunakan baik oleh media, karyawan dan tamu secara ilegal, DILARANG KERAS untuk dioperasikan di dalam maupun dari diluar area properti AYANA Resort dan Spa, BALI. Kami akan menyita perangkat yang digunakan oleh pelanggar kebijakan ini dan pelanggar harus bertanggung jawab penuh secara hukum atas kecelakan yang mungkin terjadi, hal ini tidak terbatas pada cedera fisik, kerusakan properti, pelanggaran privasi, denda larangan dan biaya legal lainnya.

Daya Listrik

  • 220 - 240 AC/DC voltage

Nomor Telepon Darurat

  • Polisi:110 Pemadam Kebakaran:113 Ambulans:118 Denpasar Search and Rescue Office:115 or 751 111

Nilai Tukar Mata Uang

  • Dikarenakan perubahan nilai tukar mata uang yang dapat berubah setiap saat, kami menganjurkan beberapa hal berikut: Jaminan harga dalam Rupiah: Harga yang tercantum dalam Rupiah di jamin dan tetap pada saat Anda melakukan pembayaran dalam Rupiah. Kartu kredit: Berdasarkan hukum Indonesia yang berlaku, pembayaran dengan kartu kredit akan di hitung dalam mata uang lokal. AYANA Resort and Spa tidak bertanggung jawab atau perubahan nilai mata uang atau biaya tambahan yang dikenakan oleh perusahaan penyedia kartu kredit Anda baik pada saat Anda tinggal maupun saat kepergian.

Kebijakan Penggunaan Drone

  • AYANA Resort and Spa, BALI sangat menghargai keamananan dan kerahasiaan para tamu, karyawan dan properti. Penggunaan Pesawat Terbang Tanpa Awak atau Unmanned Aerial Systems (UAS) termasuk Drones, Pesawat Terbang dengan Radio Kontrol serta perangkat lain yang sejenis, yang dipergunakan baik oleh media, karyawan dan tamu secara ilegal, DILARANG KERAS untuk dioperasikan di dalam maupun dari diluar area properti AYANA Resort dan Spa, BALI. Kami akan menyita perangkat yang digunakan oleh pelanggar kebijakan ini dan pelanggar harus bertanggung jawab penuh secara hukum atas kecelakan yang mungkin terjadi, hal ini tidak terbatas pada cedera fisik, kerusakan properti, pelanggaran privasi, denda larangan dan biaya legal lainnya.

Cara Melakukan Pemesanan Kamar

  • Untuk pemesanan kamar silakan kunjungi halaman "Rooms & Villas" di dalam kategori Resor. Untuk pemesanan melalui telepon silakan hubungi +62-361-702-222 atau Skype ID ayana.reservation.

Fasilitas Internet

  • Internet nirkabel di AYANA tidak dikenakan biaya, dan berlaku disemua area termasuk Kamar, Villa dan Area Umum dan Ruang Meeting

Bahasa

  • Bahasa yang banyak digunakan di Bali adalah Bahasa Indonesia (sebagai bahasa nasional) dan Bahasa Bali, sebagai dialek lokal. Selain itu Bahasa Inggris juga banyak digunakan di seluruh pulau ini.

Budaya Bali/Kepercayaan

  • Orang Bali adalah satu dari 300 lebih etnik yang ada di Indonesia. Hampir seluruh orang Bali menganut dan percaya kepada Agama Tirtha, yang berarti kepercayaan yang didasarkan pada air suci. Agama Hindu di Bali merupakan kombinasi dari kepercayaan lokal dan pengaruh Hindu yang dibawah dari Asia Tenggara dan Asia Selatan.

Budaya Bali/Kepercayaan

  • Orang Bali adalah satu dari 300 lebih etnik yang ada di Indonesia. Hampir seluruh orang Bali menganut dan percaya kepada Agama Tirtha, yang berarti kepercayaan yang didasarkan pada air suci. Agama Hindu di Bali merupakan kombinasi dari kepercayaan lokal dan pengaruh Hindu yang dibawah dari Asia Tenggara dan Asia Selatan.

    Tamu diharapkan memakai sarung atau selendang untuk sembahyang saat memasuki Pura. Wanita yang sedang dalam masa menstruasi tidak diperbolehkan memasuki area Pura. 

Phone

  • Kode Negara: 62 Kode Daerah: 361 Panggilan Internasionals: Dial 001 sebelum kode negara Bantuan informasi lokal: 108

Resort Brochure

  • Anda dapat mengunduh brosur AYANA Resort and Spa melalui link berikut: Resort Pamphlet

Ruangan untuk pertemuan dan konferensi

  • AYANA Resort and Spa menyediakan ruangan pertemuan yang dapat digunakan untuk keperluan bisnis, acara pribadi dan resepsi pernikahan. Silakan kunjungi laman ini untuk informasi lebih lanjut tentang perencanaan acara Anda.

Keselamatan dan Keamanan

  • AYANA dan RIMBA berkomitmen untuk menyediakan suasana aman dan nyaman bagi tamu, karyawan, pemasok dan komunitas lokal kami. Klik DI SINI untuk melihat lebih lanjut mengenai Polis Keamanan Hotel kami.

Sustainability Policy

  • AYANA dan RIMBA berkomitmen untuk mencapai praktek pelestarian lingkungan hidup dan social terbaik dan bermitra dengan EarthCheck, penyedia layanan Benchmarking dan Sertifikasi terkemuka dan telah meraih Sertifikat Perak pada tahun 2017. EarthCheck Policy (pdf)

Zona Waktu

  • UTC+8

Tipping

  • Tipping tidaklah wajib, akan tetapi diterima dengan baik. Pada umumnya restoran dan hotel sudah memasukkan biaya pelayanan kedalam tagihan.

Tourist Information

  • Bali Tourist Authority: Telephone:+62-361-222-387 Fax:+62-361-226-313

Fasilitas Transportasi

  • Hotel menyediakan beberapa jenis transportasi seperti Toyota Kijang, Toyota Alphard and Mercedes Benz yang dapat Anda gunakan untuk berkeliling pulau Bali. * Pemakaian sewa transportasi minimal selama 2 jam. Toyota Kijang: Rp.234,000 nett / jam Toyota Alphard: Rp.468,000 nett / jam Mercedes Benz: Rp.520,000 nett / jam Hotel menyediakan shuttle bus gratis ke pusat perbelanjaan Bali Collection di Nusa dua empat kali sehari. Dari Hotel ke Bali Collection: 10:00 / 12:00 / 14:00 / 16:00 Dari Bali Collection ke Hotel: 10:45 / 12:45 / 14:45 / 16:45 * Taksi tersedia di hotel setiap saat Anda memesan. * Maksimal 11 orang per keberangkatan. Disarankan untuk pemesanan lebih lanjut.

Typical Business Hours

  • Kantor:09:00–17:00 Bank:08:00–14:30 Pusat Perbelanjaan:10:00–22:00

VISA

  • Pemerintah Indonesia memberikan fasilitas Visa on Arrival untuk 63 negara, dimana warga negara tersebut dapat memberi Visa Turis mereka pada saat kedatangan di Bandara, tanpa harus mendaftar terlebih dahulu di negara mereka. Warga negara yang tidak termasuk di dalam fasilitas ini diharuskan mendaftarkan Visa mereka sebelum tiba di Indonesia. Silakan hubungi Kedutaan Besar atau Konsulat Indonesia di negara Anda untuk informasi lebih lanjut.

Iklim dan Udara

  • Iklim di Bali pada umumnya panas dan lembab sepanjang tahun. Temperatur udara berkisaran antara 24 - 32 derajat Celsius atau 75 - 89 derajat Fahrenheit. Bali memiliki dua musim, musim hujan biasanya terjadi pada bulan November hingga April. Hujan biasanya turun pada siang atau sore hari. Sementara musim kemarau akan terjadi sekitar bulan Mei hingga Oktober.

Spa FAQ

Bandara

  • Jarak ke resor:12 kilometers (7.4 miles)

Fasilitas antar jemput Bandara dan pengantaran

  • Tersedia berbagai pilihan antar jemput ke Bandara dari pihak hotel seperti Toyota Kijang, Toyota Alphard dan Mercedes Benz. Silakan kunjungi laman ini untuk informasi lebih lanjut tentang fasilitas antar jemput Bandara.

Syarat Pemesanan

  • Pada saat check-in, tamu diwajibkan untuk menyerahkan kartu kredit atau deposit tunai sebesar Rp. 1.000.000 untuk setiap malam untuk deposit tak terduga. Harap diperhatikan bahwa deposit merupakan tambahan dari total pembayaran untuk kamar dan pajak. Harap diperhatikan bahwa kami tidak menerima pembayaran booking dengan Virtual Credit Card (VCC).

Sarapan Pagi

  • Silakan kunjungi laman ini untuk informasi tentang sarapan pagi. Tamu Villa sudah termasuk sarapan pagi a la carte di Dava Restaurant.

Peraturan Pembatalan

  • Untuk pembatalan atau melakukan perubahan pada pemesanan Anda, silakan email kami di sini atau hubungi +62-361-702-222. * Sistem email Anda akan otomatis terbuka, silakan masukkan informasi dan kirim pesan Anda. [Nama Depan/ Nama Belakang/ Email/ Telepon/ Telepon Genggam/ Keperluan] * Apabila sistem email Anda tidak terbuka dengan otomatis, silakan kirim pesan Anda ke: reservation@ayanaresort.com

Check in/Check Out

  • Check-in Time: 15:00 Check-out Time: 12:00

Program untuk Anak-anak

  • AYANA Resort and Spa menawarkan berbagai program untuk anak-anak. Silakan kunjungi laman berikut untuk informasi lebih lanjut.

Pembayaran dengan Kartu Kredit

  • AYANA Resort and Spa menerima beberapa jenis kartu kredit di bawah ini: VISA JCB MasterCard AMEX

Mata Uang

  • Mata uang lokal adalah Rupiah (Rp). Dikarenakan nilai mata uang yang berubah-ubah, kami sarankan Anda untuk memeriksa nilai tukar sebelum keberangkatan Anda ke Bali. Jasa penukaran mata uang tersedia di Front Desk hotel. Anda juga dapat menukar uang atau cek perjalanan di bank dan tempat penukaran uang lokal. ATM tersedia di banyak tempat wisata. Pada umumnya, kartu kredit dan cek perjalanan diterima di hotel dan restoran akan tetapi kami sarankan Anda tetap memiliki mata uang dikarenakan beberapa tempat lokal hanya menerima pembayaran tunai. Sesuai dengan peraturan Bank Indonesia, seluruh pembayaran dalam bentuk tunai harus menggunakan mata uang lokal (Rp).

Custom

  • Anda hanya dapat membawa maksimal 200 rokok atau 50 cerutu atau 100g daun tembakau, juga termasuk dua liter alkohol. Narkotika dilarang keras di Indonesia.

Dress Code

  • Katun atau baju berbahan ringan sangat sesuai untuk siang hari. Katun lembut, viscose atau sutra juga nyaman untuk digunakan di musim panas (hindari pemakaian linen). Pada saat mengunjungi Pura disarankan untuk menggunakan pakain yang sopan.

Kebijakan Penggunaan Drone

  • AYANA Resort and Spa, BALI sangat menghargai keamananan dan kerahasiaan para tamu, karyawan dan properti. Penggunaan Pesawat Terbang Tanpa Awak atau Unmanned Aerial Systems (UAS) termasuk Drones, Pesawat Terbang dengan Radio Kontrol serta perangkat lain yang sejenis, yang dipergunakan baik oleh media, karyawan dan tamu secara ilegal, DILARANG KERAS untuk dioperasikan di dalam maupun dari diluar area properti AYANA Resort dan Spa, BALI. Kami akan menyita perangkat yang digunakan oleh pelanggar kebijakan ini dan pelanggar harus bertanggung jawab penuh secara hukum atas kecelakan yang mungkin terjadi, hal ini tidak terbatas pada cedera fisik, kerusakan properti, pelanggaran privasi, denda larangan dan biaya legal lainnya.

Daya Listrik

  • 220 - 240 AC/DC voltage

Nomor Telepon Darurat

  • Polisi:110 Pemadam Kebakaran:113 Ambulans:118 Denpasar Search and Rescue Office:115 or 751 111

Nilai Tukar Mata Uang

  • Dikarenakan perubahan nilai tukar mata uang yang dapat berubah setiap saat, kami menganjurkan beberapa hal berikut: Jaminan harga dalam Rupiah: Harga yang tercantum dalam Rupiah di jamin dan tetap pada saat Anda melakukan pembayaran dalam Rupiah. Kartu kredit: Berdasarkan hukum Indonesia yang berlaku, pembayaran dengan kartu kredit akan di hitung dalam mata uang lokal. AYANA Resort and Spa tidak bertanggung jawab atau perubahan nilai mata uang atau biaya tambahan yang dikenakan oleh perusahaan penyedia kartu kredit Anda baik pada saat Anda tinggal maupun saat kepergian.

Kebijakan Penggunaan Drone

  • AYANA Resort and Spa, BALI sangat menghargai keamananan dan kerahasiaan para tamu, karyawan dan properti. Penggunaan Pesawat Terbang Tanpa Awak atau Unmanned Aerial Systems (UAS) termasuk Drones, Pesawat Terbang dengan Radio Kontrol serta perangkat lain yang sejenis, yang dipergunakan baik oleh media, karyawan dan tamu secara ilegal, DILARANG KERAS untuk dioperasikan di dalam maupun dari diluar area properti AYANA Resort dan Spa, BALI. Kami akan menyita perangkat yang digunakan oleh pelanggar kebijakan ini dan pelanggar harus bertanggung jawab penuh secara hukum atas kecelakan yang mungkin terjadi, hal ini tidak terbatas pada cedera fisik, kerusakan properti, pelanggaran privasi, denda larangan dan biaya legal lainnya.

Cara Melakukan Pemesanan Kamar

  • Untuk pemesanan kamar silakan kunjungi halaman "Rooms & Villas" di dalam kategori Resor. Untuk pemesanan melalui telepon silakan hubungi +62-361-702-222 atau Skype ID ayana.reservation.

Fasilitas Internet

  • Internet nirkabel di AYANA tidak dikenakan biaya, dan berlaku disemua area termasuk Kamar, Villa dan Area Umum dan Ruang Meeting

Bahasa

  • Bahasa yang banyak digunakan di Bali adalah Bahasa Indonesia (sebagai bahasa nasional) dan Bahasa Bali, sebagai dialek lokal. Selain itu Bahasa Inggris juga banyak digunakan di seluruh pulau ini.

Budaya Bali/Kepercayaan

  • Orang Bali adalah satu dari 300 lebih etnik yang ada di Indonesia. Hampir seluruh orang Bali menganut dan percaya kepada Agama Tirtha, yang berarti kepercayaan yang didasarkan pada air suci. Agama Hindu di Bali merupakan kombinasi dari kepercayaan lokal dan pengaruh Hindu yang dibawah dari Asia Tenggara dan Asia Selatan.

Budaya Bali/Kepercayaan

  • Orang Bali adalah satu dari 300 lebih etnik yang ada di Indonesia. Hampir seluruh orang Bali menganut dan percaya kepada Agama Tirtha, yang berarti kepercayaan yang didasarkan pada air suci. Agama Hindu di Bali merupakan kombinasi dari kepercayaan lokal dan pengaruh Hindu yang dibawah dari Asia Tenggara dan Asia Selatan.

    Tamu diharapkan memakai sarung atau selendang untuk sembahyang saat memasuki Pura. Wanita yang sedang dalam masa menstruasi tidak diperbolehkan memasuki area Pura. 

Phone

  • Kode Negara: 62 Kode Daerah: 361 Panggilan Internasionals: Dial 001 sebelum kode negara Bantuan informasi lokal: 108

Resort Brochure

  • Anda dapat mengunduh brosur AYANA Resort and Spa melalui link berikut: Resort Pamphlet

Ruangan untuk pertemuan dan konferensi

  • AYANA Resort and Spa menyediakan ruangan pertemuan yang dapat digunakan untuk keperluan bisnis, acara pribadi dan resepsi pernikahan. Silakan kunjungi laman ini untuk informasi lebih lanjut tentang perencanaan acara Anda.

Keselamatan dan Keamanan

  • AYANA dan RIMBA berkomitmen untuk menyediakan suasana aman dan nyaman bagi tamu, karyawan, pemasok dan komunitas lokal kami. Klik DI SINI untuk melihat lebih lanjut mengenai Polis Keamanan Hotel kami.

Sustainability Policy

  • AYANA dan RIMBA berkomitmen untuk mencapai praktek pelestarian lingkungan hidup dan social terbaik dan bermitra dengan EarthCheck, penyedia layanan Benchmarking dan Sertifikasi terkemuka dan telah meraih Sertifikat Perak pada tahun 2017. EarthCheck Policy (pdf)

Zona Waktu

  • UTC+8

Tipping

  • Tipping tidaklah wajib, akan tetapi diterima dengan baik. Pada umumnya restoran dan hotel sudah memasukkan biaya pelayanan kedalam tagihan.

Tourist Information

  • Bali Tourist Authority: Telephone:+62-361-222-387 Fax:+62-361-226-313

Fasilitas Transportasi

  • Hotel menyediakan beberapa jenis transportasi seperti Toyota Kijang, Toyota Alphard and Mercedes Benz yang dapat Anda gunakan untuk berkeliling pulau Bali. * Pemakaian sewa transportasi minimal selama 2 jam. Toyota Kijang: Rp.234,000 nett / jam Toyota Alphard: Rp.468,000 nett / jam Mercedes Benz: Rp.520,000 nett / jam Hotel menyediakan shuttle bus gratis ke pusat perbelanjaan Bali Collection di Nusa dua empat kali sehari. Dari Hotel ke Bali Collection: 10:00 / 12:00 / 14:00 / 16:00 Dari Bali Collection ke Hotel: 10:45 / 12:45 / 14:45 / 16:45 * Taksi tersedia di hotel setiap saat Anda memesan. * Maksimal 11 orang per keberangkatan. Disarankan untuk pemesanan lebih lanjut.

Typical Business Hours

  • Kantor:09:00–17:00 Bank:08:00–14:30 Pusat Perbelanjaan:10:00–22:00

VISA

  • Pemerintah Indonesia memberikan fasilitas Visa on Arrival untuk 63 negara, dimana warga negara tersebut dapat memberi Visa Turis mereka pada saat kedatangan di Bandara, tanpa harus mendaftar terlebih dahulu di negara mereka. Warga negara yang tidak termasuk di dalam fasilitas ini diharuskan mendaftarkan Visa mereka sebelum tiba di Indonesia. Silakan hubungi Kedutaan Besar atau Konsulat Indonesia di negara Anda untuk informasi lebih lanjut.

Iklim dan Udara

  • Iklim di Bali pada umumnya panas dan lembab sepanjang tahun. Temperatur udara berkisaran antara 24 - 32 derajat Celsius atau 75 - 89 derajat Fahrenheit. Bali memiliki dua musim, musim hujan biasanya terjadi pada bulan November hingga April. Hujan biasanya turun pada siang atau sore hari. Sementara musim kemarau akan terjadi sekitar bulan Mei hingga Oktober.