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よくある質問

スパ営業時間について

  • スパトリートメント:11:00 – 22:00 | アクアトニックプール: 12:00 - 21:00 | スパ オン ザ ロック: 09:00 - 20:00

年齢制限について

  • スパ・トリートメント、アクアトニックプール及びスパ施設のご利用は17才以上の方のみとなっております。

スパトリートメントのご予約方法について

  • ウェブサイトからのご予約方法 ご希望のトリートメントを本ウェブサイトのスパページよりお選びいただき、「予約をする」ボタンから、ご予約リクエストフォームへとお進みください。1回のご予約で複数のトリートメントをご予約いただくことが可能です。 リゾート施設内からのご予約方法 お部屋から内線32番にご連絡ください。もしくは、スパ内受付にてお申し込みください。

キャンセル/ご変更について

  • キャンセルやご予約のご変更は24時間前までにご連絡ください。ご予約時前、24時間以内にご変更やキャンセルをいただいた場合、100%のキャンセル料が発生いたしますので、予めご了承ください。キャンセル、ご変更のご連絡先 Eメール:info-j@thermesmarins-bali.com 電話番号:03-6459-3670

受付について

  • トリートメントの15分前までに、スパで受付を済ませてください。ご予約時間を過ぎてご到着された場合は、遅れた時間に関わらず、トリートメントの時間が短縮されますので、ご了承ください。また、お選びいただいたトリートメント内容により、カウンセリングシートへのご記入をお願いする場合もございますので、予めご了承ください。医療を受けられているお客様、医薬品による治療中のお客様は、予め受付係にお申し付けください。

妊娠中/月経時のスパご利用について

  • 妊娠中のお客様 強いマッサージやハイドロセラピー(海水トリートメント)を避けてお選びください。ご予約前に体調をお伝え下さい。受付係がお客様にあったトリートメントをお選びいたします。 月経時のお客様 月経時のアクアトニックプールのご利用はご遠慮下さい。アクアトニックプールのパッケージをお申し込みのお客様は、ご利用日の変更をお承りいたします。

トリートメント時の服装について

  • ネックレス、ブレスレット、時計、指輪、イヤリング等のアクセサリー類は、ご来館前にはずし客室のセーフティボックスに保管いただく事をお勧めいたします。貴重品をスパにお持ちになる場合は、スパ受付設置のセーフティーボックスにお預けください。ロッカー内には貴重品を保管されない様お願い申し上げます。また、快適にトリートメントを受けていただく為、ボディトリートメントの場合は、衣類や下着を着用なさらないでください。使い捨てのショーツと、着物をご用意いたします。トリートメントは、シーツで部分的に体を覆いながら行います。

喫煙/飲酒について

  • 喫煙と飲酒は、スパ館内では禁止させていただいております。トリートメント前、8時間以内に飲酒をされた場合は、トリートメントをお控えいただく事をお勧めしております。

携帯電話等のご利用について

  • スパは静かな癒しの環境です。他のお客様のプライバシーや平穏を尊重してください。携帯電話や音を出す電気製品のご使用は禁止させていただいております。

スパ パンフレット

  • アヤナ リゾート&スパのリゾートに関するパンフレットをこちらからダウンロードいただくことができます。 スパ パンフレット

スパFAQ

スパ営業時間について

  • スパトリートメント:11:00 – 22:00 | アクアトニックプール: 12:00 - 21:00 | スパ オン ザ ロック: 09:00 - 20:00

年齢制限について

  • スパ・トリートメント、アクアトニックプール及びスパ施設のご利用は17才以上の方のみとなっております。

スパトリートメントのご予約方法について

  • ウェブサイトからのご予約方法 ご希望のトリートメントを本ウェブサイトのスパページよりお選びいただき、「予約をする」ボタンから、ご予約リクエストフォームへとお進みください。1回のご予約で複数のトリートメントをご予約いただくことが可能です。 リゾート施設内からのご予約方法 お部屋から内線32番にご連絡ください。もしくは、スパ内受付にてお申し込みください。

キャンセル/ご変更について

  • キャンセルやご予約のご変更は24時間前までにご連絡ください。ご予約時前、24時間以内にご変更やキャンセルをいただいた場合、100%のキャンセル料が発生いたしますので、予めご了承ください。キャンセル、ご変更のご連絡先 Eメール:info-j@thermesmarins-bali.com 電話番号:03-6459-3670

受付について

  • トリートメントの15分前までに、スパで受付を済ませてください。ご予約時間を過ぎてご到着された場合は、遅れた時間に関わらず、トリートメントの時間が短縮されますので、ご了承ください。また、お選びいただいたトリートメント内容により、カウンセリングシートへのご記入をお願いする場合もございますので、予めご了承ください。医療を受けられているお客様、医薬品による治療中のお客様は、予め受付係にお申し付けください。

妊娠中/月経時のスパご利用について

  • 妊娠中のお客様 強いマッサージやハイドロセラピー(海水トリートメント)を避けてお選びください。ご予約前に体調をお伝え下さい。受付係がお客様にあったトリートメントをお選びいたします。 月経時のお客様 月経時のアクアトニックプールのご利用はご遠慮下さい。アクアトニックプールのパッケージをお申し込みのお客様は、ご利用日の変更をお承りいたします。

トリートメント時の服装について

  • ネックレス、ブレスレット、時計、指輪、イヤリング等のアクセサリー類は、ご来館前にはずし客室のセーフティボックスに保管いただく事をお勧めいたします。貴重品をスパにお持ちになる場合は、スパ受付設置のセーフティーボックスにお預けください。ロッカー内には貴重品を保管されない様お願い申し上げます。また、快適にトリートメントを受けていただく為、ボディトリートメントの場合は、衣類や下着を着用なさらないでください。使い捨てのショーツと、着物をご用意いたします。トリートメントは、シーツで部分的に体を覆いながら行います。

喫煙/飲酒について

  • 喫煙と飲酒は、スパ館内では禁止させていただいております。トリートメント前、8時間以内に飲酒をされた場合は、トリートメントをお控えいただく事をお勧めしております。

携帯電話等のご利用について

  • スパは静かな癒しの環境です。他のお客様のプライバシーや平穏を尊重してください。携帯電話や音を出す電気製品のご使用は禁止させていただいております。

スパ パンフレット

  • アヤナ リゾート&スパのリゾートに関するパンフレットをこちらからダウンロードいただくことができます。 スパ パンフレット