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常见问题

机场

  • 到度假酒店距离:10公里(6.2英里) 行程:15分钟

机场接送服务

  • 可以选择丰田Kijang、丰田阿尔法和奔驰接送。

预订条款

  • Upon check-in, guests are required to provide a credit card or cash deposit of RP 1,500,000 for each night of stay for incidentals. Please note that the deposit is in addition to full payment of room and tax. Please note that booking payment with Virtual Credit Card (VCC) is not accepted.

早餐

  • 巴厘岛阿雅娜水疗度假酒店,以及巴厘岛金巴兰RIMBA酒店的客人可于帕迪,以及To'Ge餐厅享受早餐,巴厘岛阿雅娜度假别墅客人可再于Dava莲花餐厅享用单点式早餐。

撤销政策

  • 想要撤销或修改您的预订,请点击这里发电子邮件给我们或者拨打+62-361-702-222。 *您的电子邮件软件会打开,请提供您的信息并发送给我们。 [名/姓/电子邮件/住宅电话/移动电话/查询单] *如果您的电子邮件软件没能打开,请把您的请求发送到: reservation@ayanaresort.com

入住/退房

  • 入住时间: 15:00 退房时间: 12:00

儿童项目

  • 阿雅娜(AYANA)度假酒店提供各种儿童项目。更多信息请点击这里。

撤销政策

  • 想要撤销或修改您的预订,请点击这里发电子邮件给我们或者拨打+62-361-702-222。 *您的电子邮件软件会打开,请提供您的信息并发送给我们。 [名/姓/电子邮件/住宅电话/移动电话/查询单] *如果您的电子邮件软件没能打开,请把您的请求发送到: reservation@ayanaresort.com

货币

  • 当地货币是印尼卢比(Rp)。由于货币汇率经常波动,建议您在出发前往巴厘岛时查看一下汇率。酒店前台提供货币兑换服务。 您也可以在银行或当地的货币兑换商处兑换您的钱或旅行支票。主要景区都设有自动取款机。一般而言,信用卡和旅行支票可以在大型酒店和餐厅使用,但是,的确有少数旅游区只接受现金。根据印尼政府规定,所有现金付款必须以当地货币为主(印尼盾)。

海关

  • 您最多只能带200支香烟或50支雪茄或100克烟草薄片和2升酒到印尼。严格禁止携带麻醉毒品。

衣着

  • 白天适合穿着棉或轻质衣服。轻质棉、粘胶或丝绸衣服最适合在这种温暖的气候中穿着(亚麻衣服通常太重)。参观庙宇时最好不要穿奇装异服。

无人飞行器政策及条款

  • 巴厘岛阿雅娜水疗度假酒店致力于为度假村的宾客和员工提供一个相对安全并且隐私的度假及工作环境,因此任何传媒,员工和客人都严禁在度假村内或度假村周围使用无人机系统对度假村进行拍摄,此无人机系统,包含但不仅局限于无人飞行器/无线电控飞行器及设备。 任何人违反巴厘岛阿雅娜水疗度假酒店之无人飞行器政策及条款者都必须明确,一旦违反此政策及条款可能会导致该设备的没收;同时违反者必须承担所有相关损害赔偿责任,包括但不仅仅局限于承担人为或非人为的损害责任,承担对度假村的损害赔偿并且承担对于隐私的损害赔偿以及承担所产生的相关监管费用及法律费用。

  • 220 - 240 伏交流/直流

应急电话号码

  • 警察:110 火警:113 救护车:118 巴里岛搜救:115或751 111

阿雅娜致力于实现保护环境和社会责任

  • 通过EarthCheck标准认证程序的殊荣,阿雅娜对永续发展的承诺与执行符合全球最高环境标准。以确保阿雅娜度假村团队一同致力于减少对环境的破坏。我们期待将来可以持续与您分享我们发展。

无人飞行器政策及条款

  • 巴厘岛阿雅娜水疗度假酒店致力于为度假村的宾客和员工提供一个相对安全并且隐私的度假及工作环境,因此任何传媒,员工和客人都严禁在度假村内或度假村周围使用无人机系统对度假村进行拍摄,此无人机系统,包含但不仅局限于无人飞行器/无线电控飞行器及设备。 任何人违反巴厘岛阿雅娜水疗度假酒店之无人飞行器政策及条款者都必须明确,一旦违反此政策及条款可能会导致该设备的没收;同时违反者必须承担所有相关损害赔偿责任,包括但不仅仅局限于承担人为或非人为的损害责任,承担对度假村的损害赔偿并且承担对于隐私的损害赔偿以及承担所产生的相关监管费用及法律费用。

预订方式

  • 想要在线预订,转到“度假酒店”标题下的“客房和别墅”页。电话预订请拨打+62-361-702-222。

因特网服务

  • 阿雅娜所有房间,别墅,会议室,以及大厅等公共场合有提供免费网络服务。

语言

  • 巴厘岛使用最广的语言是印尼语(印尼正式的国家语言)和当地的方言巴厘语。英语在整个岛上被广泛使用。

安宁日

  • 为纪念巴厘岛新年,巴厘岛人民庆祝一年一度的“安宁日”。对于对巴厘印度教感兴趣的人来说,此时是一个来巴厘岛旅游的绝佳机会。壮观的祭拜仪式,游行队伍里的竹制神兽,安宁日前夕的烟花燃放,紧接着的是安定、宁静的一天,所有巴厘岛人民在家中祈祷、冥想。明年的安宁日为2019年3月7日。按照当地规定,3月7日半夜至3月8日清晨期间,所有游客必须保证呆在其入住的酒店内。此期间,所有阿雅娜度假村的设施都将正常开放,包括水疗中心、海水浴水池、网球场、高尔夫推杆场、游泳池、儿童俱乐部以及餐厅(其中Kisik海鲜烧烤餐厅、库布私人海滩、岩石酒吧将在3月7日关闭)。度假村免费穿梭班车将在这一天正常运行,以便客人穿梭度假村使用度假村设施。想要获得关于安宁日的更多信息,请联系fb.reservation@ayanaresort.com。

支付政策

  • 当地货币是印尼卢比(IDR)。由于货币汇率经常浮动,建议您在出行前查看汇率。阿雅娜酒店大厅处及RIMBA酒店精品屋都有经授权的的货币兑换处。主要旅游景区都设有自动取款机。一般而言,信用卡均可于大型酒店和餐厅使用,但是,也有少数旅游区只接受现金支付。而根据印尼法律规定,所有的现金付款必须使用当地货币(印尼盾)。


     

居民/宗教

  • 巴厘族是印尼300个民族中的一个。大多数居民信仰圣泉教。这种独特的印度教是当地既有信仰与东南亚和南亚大陆印度教影响的产物。

    为了尊重当地文化 ,请您穿戴长裤或者使用围裙及披肩进入寺庙区域 ,月经期间的妇女不得进入寺庙区域。

电话

  • 国家代码: 62 城市代码: 361 国际电话:在国家代码前加拨001 本地查号台: 108

度假酒店宣传册

会议室

  • 阿雅娜(AYANA)度假酒店的会议室可以用于商业用途、私人活动和婚礼接待。关于活动安排的更多信息请点击这里。

Safety and Security

  • AYANA and RIMBA are committed to providing a safe and secure environment for our guests, employees, suppliers and local community.

    Click HERE to find out more about our Hotel Security Policy.

可持续发展政策

  • 作为环保绿色酒店,AYANA和RIMBA酒店致力于和世界领先的环保认证组织EarthCheck合作,一直践行着环保以及可持续发展的承诺,并且在2017年荣获了EarthCheck的银牌认证。EarthCheck Policy (pdf)

时区

  • UTC+8

小费

  • 小费不一定要给,给当然更加欢迎。大多数餐厅和酒店账单中已经包含服务费。

巴厘旅游局

  • 巴厘旅游局: 电话:+62-361-222-387 传真:+62-361-226-313

交通服务

  • 可以选择丰田Kijang、丰田阿尔法和奔驰作为环岛交通工具。 *包车的话至少需要租两个小时 丰田Kijang:Rp.234,000/小时 丰田阿尔法:Rp.468,000/小时 奔驰:Rp.520,000/小时 度假酒店提供到Bali Collection的免费往返班车服务,每天四班. 从酒店到Bali Collection: 10:00 / 12:00 / 14:00 / 16:00 从Bali Collection到酒店: 10:45 / 12:45 / 14:45 / 16:45 *酒店可以根据客人要求提供出租车。

一般营业时间

  • 公司:09:00–17:00 银行:08:00–14:30 购物区:10:00–22:00

签证

  • 印尼政府对63个国家的公民可以给予到达签证,他们可以在到达机场时购买旅游签证,无需事先在本国申请。来自不包括在到达签证计划国家的公民在到达印尼之前必须事先申请签证。更多详情请咨询驻你们国家的印尼领馆。

天气

  • 巴厘岛通常全年湿热。温度在24-32摄氏度(75-89华氏度)。巴厘岛有两个明显不同的季节。雨季通常在11月至4月。降雨主要发生在近傍晚和傍晚时分。旱季通常在5月至10月。

水疗常见问题

机场

  • 到度假酒店距离:10公里(6.2英里) 行程:15分钟

机场接送服务

  • 可以选择丰田Kijang、丰田阿尔法和奔驰接送。

预订条款

  • Upon check-in, guests are required to provide a credit card or cash deposit of RP 1,500,000 for each night of stay for incidentals. Please note that the deposit is in addition to full payment of room and tax. Please note that booking payment with Virtual Credit Card (VCC) is not accepted.

早餐

  • 巴厘岛阿雅娜水疗度假酒店,以及巴厘岛金巴兰RIMBA酒店的客人可于帕迪,以及To'Ge餐厅享受早餐,巴厘岛阿雅娜度假别墅客人可再于Dava莲花餐厅享用单点式早餐。

撤销政策

  • 想要撤销或修改您的预订,请点击这里发电子邮件给我们或者拨打+62-361-702-222。 *您的电子邮件软件会打开,请提供您的信息并发送给我们。 [名/姓/电子邮件/住宅电话/移动电话/查询单] *如果您的电子邮件软件没能打开,请把您的请求发送到: reservation@ayanaresort.com

入住/退房

  • 入住时间: 15:00 退房时间: 12:00

儿童项目

  • 阿雅娜(AYANA)度假酒店提供各种儿童项目。更多信息请点击这里。

撤销政策

  • 想要撤销或修改您的预订,请点击这里发电子邮件给我们或者拨打+62-361-702-222。 *您的电子邮件软件会打开,请提供您的信息并发送给我们。 [名/姓/电子邮件/住宅电话/移动电话/查询单] *如果您的电子邮件软件没能打开,请把您的请求发送到: reservation@ayanaresort.com

货币

  • 当地货币是印尼卢比(Rp)。由于货币汇率经常波动,建议您在出发前往巴厘岛时查看一下汇率。酒店前台提供货币兑换服务。 您也可以在银行或当地的货币兑换商处兑换您的钱或旅行支票。主要景区都设有自动取款机。一般而言,信用卡和旅行支票可以在大型酒店和餐厅使用,但是,的确有少数旅游区只接受现金。根据印尼政府规定,所有现金付款必须以当地货币为主(印尼盾)。

海关

  • 您最多只能带200支香烟或50支雪茄或100克烟草薄片和2升酒到印尼。严格禁止携带麻醉毒品。

衣着

  • 白天适合穿着棉或轻质衣服。轻质棉、粘胶或丝绸衣服最适合在这种温暖的气候中穿着(亚麻衣服通常太重)。参观庙宇时最好不要穿奇装异服。

无人飞行器政策及条款

  • 巴厘岛阿雅娜水疗度假酒店致力于为度假村的宾客和员工提供一个相对安全并且隐私的度假及工作环境,因此任何传媒,员工和客人都严禁在度假村内或度假村周围使用无人机系统对度假村进行拍摄,此无人机系统,包含但不仅局限于无人飞行器/无线电控飞行器及设备。 任何人违反巴厘岛阿雅娜水疗度假酒店之无人飞行器政策及条款者都必须明确,一旦违反此政策及条款可能会导致该设备的没收;同时违反者必须承担所有相关损害赔偿责任,包括但不仅仅局限于承担人为或非人为的损害责任,承担对度假村的损害赔偿并且承担对于隐私的损害赔偿以及承担所产生的相关监管费用及法律费用。

  • 220 - 240 伏交流/直流

应急电话号码

  • 警察:110 火警:113 救护车:118 巴里岛搜救:115或751 111

阿雅娜致力于实现保护环境和社会责任

  • 通过EarthCheck标准认证程序的殊荣,阿雅娜对永续发展的承诺与执行符合全球最高环境标准。以确保阿雅娜度假村团队一同致力于减少对环境的破坏。我们期待将来可以持续与您分享我们发展。

无人飞行器政策及条款

  • 巴厘岛阿雅娜水疗度假酒店致力于为度假村的宾客和员工提供一个相对安全并且隐私的度假及工作环境,因此任何传媒,员工和客人都严禁在度假村内或度假村周围使用无人机系统对度假村进行拍摄,此无人机系统,包含但不仅局限于无人飞行器/无线电控飞行器及设备。 任何人违反巴厘岛阿雅娜水疗度假酒店之无人飞行器政策及条款者都必须明确,一旦违反此政策及条款可能会导致该设备的没收;同时违反者必须承担所有相关损害赔偿责任,包括但不仅仅局限于承担人为或非人为的损害责任,承担对度假村的损害赔偿并且承担对于隐私的损害赔偿以及承担所产生的相关监管费用及法律费用。

预订方式

  • 想要在线预订,转到“度假酒店”标题下的“客房和别墅”页。电话预订请拨打+62-361-702-222。

因特网服务

  • 阿雅娜所有房间,别墅,会议室,以及大厅等公共场合有提供免费网络服务。

语言

  • 巴厘岛使用最广的语言是印尼语(印尼正式的国家语言)和当地的方言巴厘语。英语在整个岛上被广泛使用。

安宁日

  • 为纪念巴厘岛新年,巴厘岛人民庆祝一年一度的“安宁日”。对于对巴厘印度教感兴趣的人来说,此时是一个来巴厘岛旅游的绝佳机会。壮观的祭拜仪式,游行队伍里的竹制神兽,安宁日前夕的烟花燃放,紧接着的是安定、宁静的一天,所有巴厘岛人民在家中祈祷、冥想。明年的安宁日为2019年3月7日。按照当地规定,3月7日半夜至3月8日清晨期间,所有游客必须保证呆在其入住的酒店内。此期间,所有阿雅娜度假村的设施都将正常开放,包括水疗中心、海水浴水池、网球场、高尔夫推杆场、游泳池、儿童俱乐部以及餐厅(其中Kisik海鲜烧烤餐厅、库布私人海滩、岩石酒吧将在3月7日关闭)。度假村免费穿梭班车将在这一天正常运行,以便客人穿梭度假村使用度假村设施。想要获得关于安宁日的更多信息,请联系fb.reservation@ayanaresort.com。

支付政策

  • 当地货币是印尼卢比(IDR)。由于货币汇率经常浮动,建议您在出行前查看汇率。阿雅娜酒店大厅处及RIMBA酒店精品屋都有经授权的的货币兑换处。主要旅游景区都设有自动取款机。一般而言,信用卡均可于大型酒店和餐厅使用,但是,也有少数旅游区只接受现金支付。而根据印尼法律规定,所有的现金付款必须使用当地货币(印尼盾)。


     

居民/宗教

  • 巴厘族是印尼300个民族中的一个。大多数居民信仰圣泉教。这种独特的印度教是当地既有信仰与东南亚和南亚大陆印度教影响的产物。

    为了尊重当地文化 ,请您穿戴长裤或者使用围裙及披肩进入寺庙区域 ,月经期间的妇女不得进入寺庙区域。

电话

  • 国家代码: 62 城市代码: 361 国际电话:在国家代码前加拨001 本地查号台: 108

度假酒店宣传册

会议室

  • 阿雅娜(AYANA)度假酒店的会议室可以用于商业用途、私人活动和婚礼接待。关于活动安排的更多信息请点击这里。

Safety and Security

  • AYANA and RIMBA are committed to providing a safe and secure environment for our guests, employees, suppliers and local community.

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可持续发展政策

  • 作为环保绿色酒店,AYANA和RIMBA酒店致力于和世界领先的环保认证组织EarthCheck合作,一直践行着环保以及可持续发展的承诺,并且在2017年荣获了EarthCheck的银牌认证。EarthCheck Policy (pdf)

时区

  • UTC+8

小费

  • 小费不一定要给,给当然更加欢迎。大多数餐厅和酒店账单中已经包含服务费。

巴厘旅游局

  • 巴厘旅游局: 电话:+62-361-222-387 传真:+62-361-226-313

交通服务

  • 可以选择丰田Kijang、丰田阿尔法和奔驰作为环岛交通工具。 *包车的话至少需要租两个小时 丰田Kijang:Rp.234,000/小时 丰田阿尔法:Rp.468,000/小时 奔驰:Rp.520,000/小时 度假酒店提供到Bali Collection的免费往返班车服务,每天四班. 从酒店到Bali Collection: 10:00 / 12:00 / 14:00 / 16:00 从Bali Collection到酒店: 10:45 / 12:45 / 14:45 / 16:45 *酒店可以根据客人要求提供出租车。

一般营业时间

  • 公司:09:00–17:00 银行:08:00–14:30 购物区:10:00–22:00

签证

  • 印尼政府对63个国家的公民可以给予到达签证,他们可以在到达机场时购买旅游签证,无需事先在本国申请。来自不包括在到达签证计划国家的公民在到达印尼之前必须事先申请签证。更多详情请咨询驻你们国家的印尼领馆。

天气

  • 巴厘岛通常全年湿热。温度在24-32摄氏度(75-89华氏度)。巴厘岛有两个明显不同的季节。雨季通常在11月至4月。降雨主要发生在近傍晚和傍晚时分。旱季通常在5月至10月。